Lexus China

Description brève

Lexus China — division de la marque de luxe japonaise Lexus, réputée pour sa qualité exceptionnelle, ses technologies hybrides et sa philosophie de l'artisanat « takumi ». En Chine, Lexus développe activement ses services clients, son commerce de détail de luxe et ses programmes de branding émotionnel.

Principaux produits / services et marchés clés

• Automobiles de luxe : berlines, crossovers, modèles hybrides
• Services personnalisés, programmes de fidélisation clients, expérience de marque
• Marchés principaux — grandes villes chinoises, segment automobile de luxe, clients orientés vers le confort et la fiabilité

Année de fondation, envergure, présence

• Lexus fondée en 1989
• En Chine — réseau de concessionnaires, centres clients, hubs de service
• L'une des marques de luxe à la croissance la plus rapide du marché

Ce qui rend intéressant leur showroom / activité

• Démonstration de la philosophie « Omotenashi » — hospitalité et attention au client
• Présentation du savoir-faire Takumi : finitions manuelles, tests, acoustique de l'habitacle
• Aperçu des technologies hybrides et des solutions d'ingénierie Lexus
• Compréhension de la combinaison du luxe, du silence, de la qualité et des technologies